Das Unternehmen Volkswagen Zentrum Dresden.

Das Volkswagen Zentrum Dresden liegt im Stadtteil Dresden-Friedrichstadt und entstand in den Jahren 1999/2000 auf einem ca. 30.000 m² großen Grundstück. Nach der Insolvenz der Dieter Burmester GmbH wurden die alten Gebäude und das Gelände übernommen und darauf u.a. das heutige Volkswagen Zentrum Dresden errichtet.

Angefangen haben wir im Jahr 2001 mit 36 Mitarbeitern. Heute arbeiten im Volkswagen Zentrum Dresden über 190 Mitarbeiter in allen Abteilungen. Davon sind 13 Auszubildende im kaufmännischen Bereich und 20 gewerbliche Auszubildende in der Mechatronik, Lagerlogistik und Karosserie.
Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtfahrzeugen der Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge in der Region.

Unser Haus an der Hamburger Straße hat einen großen Schauraum mit Galerie, Kundendienst und Zubehörshop sowie Werkstatthallen mit modernen Arbeitsplätzen für Diagnose, Service, Reparatur und Karosserieinstandhaltung.
Unsere Werkstatt durchlaufen am Tag durchschnittlich 90 Fahrzeuge. Die Mechatroniker sind qualifizierte Spezialisten für jede Reparatur, die an einem Volkswagen durchgeführt werden muss.

2014/2015 wurde aufgrund eines stetig steigenden NORA® Geschäftes auf dem Gelände das NORA® Zentrum Dresden errichtet. Mit unserem NORA® Teilevertrieb beliefern wir deutschlandweit über 3.600 Reparaturbetriebe der Automobilbranche mit Original Teilen aus dem Volkswagen Konzern.
Mit einer ständigen Verfügbarkeit von über 20.000 Original Teilen, bieten wir eines der umfangreichsten Original Teil-Sortimente für die meisten Fahrzeuge aus dem Volkswagen Konzern, in den neuen Bundesländern.


Unsere Leistungsübersicht

  • Vertragspartner für Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge

  • Service Partner für Volkswagen

  • ServicePlus Partner für Volkswagen Nutzfahrzeuge

  • Zertifizierter Verkauf von gebrauchten Volkswagen (WeltAuto) und Volkswagen Nutzfahrzeuge (TradePort)

  • Großkunden-Leistungszentrum

  • F+SC Partner (Fleetcar & Service Community

  • Unfallspezialist

  • NORA® Zentrum und Werkstättenservice

  • Euromobil Partner mit großer Mietwagenflotte

  • Verkaufs- und Servicestation für Volkswagen e-mobility und Erdgasfahrzeuge

  • Auslieferungspartner für Werksangehörige der Volkswagen Sachsen GmbH

  • Volkswagen Classic Competence Center

  • Taxi Schwerpunkt-Händler

  • Schwerpunkthändler für Menschen mit eingeschränkter Mobilität




Wir sind mit dem Volkswagen Service Quality Award ausgezeichnet

Der Volkswagen Service Quality Award, kurz VSQA, ist ein begehrter Preis, der ausgewählten Volkswagen Partnerbetrieben auf der ganzen Welt alljährlich verliehen wird.

Wer verdient den VSQA?
Wie der Name schon sagt, dreht sich beim VSQA alles um die Service Qualität. Und diese äußert sich darin, wie zufrieden die Kunden, also Sie, mit dem Service Ihres Volkswagen Partners sind. Auf Basis der Ergebnisse aus den Kundenzufriedenheitsbefragungen wird ein Punktesystem erstellt. Und für die meisten Punkte – also die meisten zufriedenen Kunden – gibt es die höchste Auszeichnung innerhalb der Volkswagen Service Organisation: den Volkswagen Service Quality Award. Er wird jedes Jahr an die 100 besten Volkswagen Service Betriebe vergeben.


Unsere Kunden sind die wahren Gewinner.

Der VSQA ist ein internationaler Wettbewerb für Volkswagen Service Betriebe. Doch die echten Sieger sind Sie, unsere Kunden! Seit vielen Jahren werden Volkswagen Service Partner weltweit zu Höchstleistungen angespornt, denn für den VSQA muss man strengste Vorgaben erfüllen und eine sichtbare Steigerung der Kundenzufriedenheit vorweisen. Ohne Ihre ehrliche Bewertung bei der telefonischen Befragung gäbe es auch keinen VSQA. Deshalb können Sie zu Recht stolz auf sich und Ihren prämierten Volkswagen Partner sein – gemeinsam sorgen Sie dafür, dass sich der Service im Betrieb Ihres Vertrauens kontinuierlich verbessert.

Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Unterstützung!


Kompetent. Qualifiziert. Zertifiziert.

Sie legen Wert auf eine qualifizierte und bedarfsgerechte Beratung, die neben der umfassenden Information rund um Ihr Wunschfahrzeug auch das Thema der automobilen Finanzdienstleistungen beinhaltet? Dann sind Sie hier genau richtig!
Unser Autohaus wurde von Volkswagen Financial Services für das Jahr 2017 zertifiziert¹.
Die Zertifizierung steht für ein hohes Maß an Beratungskompetenz und Know-how in den Themenbereichen Finanzierung, Leasing, Versicherungen und Dienstleistungen der Volkswagen Financial Services. Sprechen Sie uns an – wir beraten Sie kompetent!


¹) Das Autohaus ist zertifiziert von der Volkswagen Bank GmbH. Die Grundlage der Zertifizierung ist der Anteil der zertifizierten Verkäufer dieses Standortes. Das Verfahren der Zertifizierung der Neu- und Gebrauchtwagenverkäufer ist qualitätsgeprüft durch den Lehrstuhl für Arbeits-, Organisations-, Sozialpsychologie der Technischen Universität Braunschweig. * Die Tochtergesellschaften der Volkswagen Financial Services AG erbringen unter der gemeinsamen Geschäftsbezeichnung „Volkswagen Financial Services“ Bankleistungen (durch Volkswagen Bank GmbH), Leasingleistungen (durch Volkswagen Leasing GmbH), Versicherungsleistungen (durch Volkswagen Versicherung AG, Volkswagen Autoversicherung AG) und Mobilitätsleistungen (u. a. durch Volkswagen Leasing GmbH). Zusätzlich werden Versicherungsprodukte anderer Anbieter vermittelt.

Weil man Gutes gern mit anderen teilt

... finden Sie uns auch bei "Die Autohauskenner".

Schauen Sie dort, wie uns unsere Kunden bewertet haben oder geben Sie selbst eine Bewertung ab.
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung.


www.autohauskenner.de